Condiciones del servicio: Precios en pesos colombianos más IVA y en Dolares para clientes fuera de Colombia más IVA; Precios mensuales; las horas no son acumulables; si al tomar un plan luego se requiere escalar al siguiente plan en el mismo mes, solo se paga la diferencia; El servicio se puede prestar de maneja virtual o presencial; los pagos son anticipados; en todos los casos se requiere acompañamiento de personal de la empresa; las mejoras propuestas de acuerdo al diagnóstico deben ser aprobadas por el responsable de la empresa para su implementación; de ser necesario costos adicionales para la implementación del diagnóstico, este está a cargo del contratante y será informado por el Tech Manager; los horarios del servicio son de lunes a viernes de 9 am a 5 pm, en días hábiles, no incluye fines de semana ni festivos; los documentos entregables se harán en formatos PDF, EXCEL, PPT o WORD; El servicio puede ser pagado a través de consignaciones bancarias o transferencias electrónicas y pagos PSE, a  nuestra cuenta bancaria; los pagos realizados no son reembolsables; para servicios fuera de Colombia todo el proceso se realiza virtual; para empresas fuera de Bogotá que requieran presencia Física, los gastos de desplazamiento se cotizarán por separado.